保証・アフター

建てるときも、建ててからも大切なこと。
それは“安心“していただくこと。
これは家を建てる工務店にとって当たり前の“責任“だと思っています。
初回の打合せからお引渡し後のアフターメンテナンスまで、
お客様が心地よく一生寄り添える家であるために、Smoothはサポートし続けます。

点検・メンテナンス

引渡し後も安心して暮らしていただけるようにSmoothでは、半年・1年・3年・5年・10年（10年以降は5年毎に）点検を行っています。無垢の床についたキズや珪藻土の壁についた汚れなどの修復方法や窓やドア等の調整・効果的な全館空調の使い方など、住んでみて困ったことなどご相談にも対応しています。点検に伺うと、大切に住んでくれていることやお子さんの成長が見られた時がとても嬉しく思います。

保証について

工事保険: スタッフ一同、常に気を付けておりますが、万が一工事中に近隣の方などにご迷惑をお掛けしてしまった時や、資材や建物が盗まれたりした場合には、損害保険にて誠意をもって対応させていただきます。

地盤瑕疵保証: 全ての建物において地盤調査を行っています。調査に基づいて詳細なデータを元に、適切な基礎工事をご提案します。万が一、地盤の不同沈下により建物が損害を受けた場合、お引渡しより最長10年間、最高5000万円まで損害費用を補償します。

しろあり保証制度: しろありは乾燥が苦手です。必要に応じて薬剤も使用しますが、優れた換気能力でしろありが生息しにくい環境をつくるパッキング工法を採用しています。万が一施工後10年以内に蟻害が発生した場合でも、最高1000万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証します。

住宅瑕疵担保保証: 「住宅瑕疵担保履行法」とは、第三者機関が検査を行い、お施主さまの住宅が確かな品質であることをしっかりと確認する制度です。お引渡し後10年間に万が一、品確法上の瑕疵が発生した場合には、補修などにかかる費用が保証されていますので安心です。

高性能木製断熱玄関ドア保証: Smoothでは、木製断熱玄関ドアを使っていますが、木製ですと反りや曲がりが心配になります。そこで、ドア本体の反り曲がり（4mmまで）、ガラスの気密切れに関して、納品後10年間の保証をさせて頂きます。

YKK「APW10年保証」

「APW 10年保証」とはYKKの商品〈APW 330・４３０〉に関し、保証期間、保証内容の範囲において商品保証を行うことをお約束するものです。

①窓枠・複層ガラス・部品の支給
引き渡し日から10年間（電装部品・網戸ネット・外倒し窓排煙錠部品セット/同復帰セットについては2年間）無償にて支給いたします。

②商品の修理
引き渡し日〈注〉から2年間、複層ガラスの内部結露は10年間修理工賃を負担いたします。